Die Vatikanischen Museen gewähren allen Besuchern mit einer attestierten Invalidität von mehr als 74% kostenlosen Eintritt. Sollten die Besucher nicht eigenständig sein, ist der Eintritt auch für eine Begleitperson kostenlos.
Für diese Art Museumsbesuch kann man sich nicht online anmelden: die kostenlosen Eintrittskarten werden nach Vorlage des Invaliditätsattests an den Schaltern für Sondergenehmigungen („Permessi Speciali“), und/oder an der Reception in der Eingangshalle der Museen ausgegeben.
Behinderten und ihren Begleitern wird Eintritt ohne Schlangestehen gewährt.
Für gehbehinderte Besucher stehen an der Garderobe kostenlose Rollstühle zur Verfügung (solange der Vorrat reicht).
Der Verleih erfolgt gegen Hinterlegung eines gültigen Identitätsausweises.
Die Museen sind auch für Besucher mit Elektromobilen und elektrischen Rollstühlen zugänglich. Aus Platzgründen ist der Zugang zu gewissen Museumsbereichen jedoch nicht gestattet. Wo dies der Fall ist, werden die Besucher aufgefordert, ihren Besuch mit traditionellen Rollstühlen fortzusetzen, die in der Eingangshalle kostenlos ausgeliehen werden können.
Entlang des Rundgangs und in den Speisebereichen stehen behindertengerechte Toiletten zur Verfügung. Um die Wasch- und Toilettenräume möglichst schnell finden zu können, empfiehlt es sich, den Plan der Vatikanischen Museen zu konsultieren.
Der Großteil des Museumsbereichs ist für Personen mit motorischen Behinderungen zugänglich.
Zur Erleichterung des Besuchs empfehlen die Vatikanischen Museen einen Rundgang ohne Barrieren, der es mit Hilfe des Aufsichtspersonals leicht macht, die wichtigsten Dienstleistungen und interessantesten Orte zu finden.
Die von den Vatikanischen Museen angebotenen und organisierten Führungen sind wegen der Standardisierung der Besuchsrundgänge für Rollstuhlfahrer nicht zugänglich. Einzige Ausnahme ist derzeit das Angebot „Vatikanische Gärten ohne Barrieren“, das eine Führung entlang eines Ad-hoc-Parcours vorsieht, der auch für Personen mit motorischen Behinderungen oder Rollstuhlfahrer zugänglich ist.
In den Gärten des Museumspols von Castel Gandolfo steht den Besuchern ein Elektro-Shuttle zur Verfügung, mit dem nun auch die Rollstühle von Menschen mit Behinderung oder eingeschränkter Mobilität transportiert werden können. Für Informationen und Reservierungen: polomusealecastelgandolfo@scv.va.